ひとり事務所の電話対応について

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会社員時代は、総務の方が電話を取ってくれていたので、気兼ねなく席を外していました。(もちろん遊んでいたわけではありません。)ひとりになってからというもの、事務所にかかってきた電話は取らないといけませんし、一方で、席を外すことも多いわけです。(もちろん遊んでいるわけではありません。)

NTTのサービスで、「ボイスワープ」という電話転送サービスがあります。使われている方も多いですよね。月額500円(ひかり電話の場合)で、事務所にかかってきた電話をダイレクトに転送、もしくは一旦事務所電話のベルを鳴らした後に転送するサービスです。

私は、事務所電話を5秒間のうちに取らなければ携帯に転送することにしています。無条件にダイレクトに転送する方法でも良かったのですが、転送した電話を取ると受信側にも料金が発生するため、電話料金が高額になりますよと脅された⁉(NTTの担当者の方すいません。)ためです。

事務所にかける場合は、誰かが取ってくれると思って電話を掛けますので(私の場合は)、転送機能をうまく活用しながら対応すると同時に、携帯にお電話いただくよう初めから伝えておく必要がありそうです。